Prinzipiell gibt es MINGLECONTROL in allen gängigen Sprachen. Sollten einzelne Sprachen nicht vorhanden sein oder es Sonderwünsche geben, können diese jederzeit nachgerüstet werden. Hierfür arbeiten wir mit zertifizierten Übersetzungsbüros zusammen, um die bestmögliche Qualität zu liefern.
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In MINGLECONTROL gibt es die Möglichkeit einer multilingualen Umschaltung. Das heißt, dass du die Möglichkeit hast, mehrere Sprachen verfügbar zu machen. Diese können dann durch den jeweiligen Benutzer gewählt werden, sodass jeder die Prozesstechniksoftware in seiner favorisierten Sprache nutzen kann. Das ermöglicht nicht nur einen internationalen Einsatz, sondern vereinfacht ebenfalls die Zusammenarbeit multinationaler Teams.
Um das Eindringen von Unbefugten in MINGLECONTROL zu jederzeit zu verhindern, verwenden wir auch bei Fernzugriffen sichere Verbindungen, die auf die neueste Verschlüsselungstechnik setzen. Diese sogenannte AES-256 Verschlüsselung ist aktuell auf dem besten Stand der Technik und unknackbar. So stellen wir sicher, dass deine Daten geschützt bleiben und nicht in die Hände Dritter gelangen.
Sollten technische Probleme auftauchen, kannst du dich gerne an deinen persönlichen Ansprechpartner in unserem Haus melden. Diesen erreichst du unter der entsprechenden Servicenummer. Danach wird er sich deinem Anliegen annehmen und so schnell wie möglich versuchen, eine Lösung zu finden.
Solltest du Änderungswünsche haben oder Anpassungen, die MINGLECONTROL noch perfekter auf deinen Geschäftsbetrieb zuschneiden, sind wir gerne für dich da. Änderungen können in der Regel problemlos implementiert werden. Kontaktiere hierfür einfach deinen direkten Ansprechpartner, um weitere Schritte zu klären.
Als Ingenieurbüro mit rund 30 Mitarbeitern haben wir für unsere Kunden selbstverständlich zu jeder Zeit ein offenes Ohr. Auch nach Vollendung des Projekts stehen wir deshalb gerne mit Rat und Tat zur Seite und sind eine zentrale Anlaufstelle für all deine Belange. Für alle geschäftsrelevanten Bereiche bieten wir dir über DriveCon gerne eine zusätzliche Rufbereitschaft an, welche du mit einem Wartungsvertrag abschließen kannst. Diese stellt sicher, dass sich ein Servicetechniker innerhalb einer vereinbarten Reaktionszeit den Problemen annimmt, eine fachkundige Unterstützung gewährleistet und einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse wiederherstellt.
MINGLECONTROL vereinfacht den kompletten Arbeitsprozess. Die übersichtliche Visualisierung aller Gewerke zeigt Nutzern nicht nur einen Gesamtüberblick inklusive wichtiger Kennzahlen, sondern gibt zusätzlich die Möglichkeit einzelne Anlagen im Detail zu betrachten. Die Kategorie „Aufträge“ gibt den Bedienern eine gute Übersicht über aktive und abgeschlossene Aufträge. Zudem können in nur wenigen Schritten neue Aufträge ergänzt werden. In dem Bereich Rezepte können Nutzer dank des innovativen Rezept-Editors auch ohne Programmierkenntnisse Änderungen vornehmen. Abgerundet wird MINGLECONTROL durch die Funktion, einzelne Benutzer erstellen zu können. Hierdurch können verschiedene Nutzungsrechte vergeben und Einschränkungen in Bearbeitungsprozesse erteilt werden. Auch die Ansicht einzelner Nutzer kann hierbei angepasst werden, sodass die Übersichtlichkeit der App zu jedem Zeitpunkt perfekt an die Ansprüche des Bedieners angepasst ist.
Egal ob Einzelschritte oder komplette Schrittfolgen – MINGLECONTROL übernimmt die aufwändige Protokollierung deiner Abläufe für dich. Dabei werden individuell festgelegte Werte erfasst, Messkurven archiviert oder auch manuelle Eingriffe digital festgehalten. Die Protokollierung erfolgt langfristig und die Daten sind zu jeder Zeit durch dich abrufbar, so können auch vergangene Prozesse ideal nachvollzogen werden. Das Beste: Dies funktioniert sowohl vor Ort als auch mobil.
Die Implementierung von MINGLECONTROL in dienen Geschäftsalltag erfolgt in so kurzer Zeit, wie möglich. Das liegt daran, dass alle Kundenwünsche und Anforderungen bereits im Voraus durch eine vollständige Simulation getestet werden. Die Software ist somit vor dem Beginn der Inbetriebnahme einmal komplett durchgetestet worden – quasi wie ein Trockenlauf. So können mögliche Fehler bereits vor der Implementierungsphase behoben und die Inbetriebnahmezeit wird auf ein Minimum reduziert.
Gerne führen wir im Vorfeld einen FAT (Factory Acceptance Test) bei uns im Werk, beim Kunden vor Ort oder über ein Online Meeting zusammen mit dem Kunden durch. So besteht die Möglichkeit, vor der Inbetriebnahme Optimierungsanregungen des Kunden zu berücksichtigen und die Rezeptabläufe zu optimieren.
Ein problemloser Betrieb funktioniert ohne große Anforderungen. Das liegt daran, dass MINGLECONTROL im Browser lauffähig ist. Hierfür wird lediglich eine neue Google Chrome Version benötigt. Die eigentliche Rechenleistung, die im Hintergrund der Applikation abläuft, wird durch unser zentrales Serversystem übernommen. Für den Client reichen 8 GB RAM und ein durchschnittlicher Prozessor vollkommen aus.
